当社はこんな企業です
龍胆の花言葉「本当のやさしさ」をモットーに、お客様にはもちろんのこと、従業員にも優しい企業づくり
創業65年を迎え「再起動、躍動、夢龍胆」のスローガンをもとに新しい時代にあったサービス業の創造を目指しています。
求める人材像
・サービスの形が人それぞれ違う中で、お客様もその受け取り方が違う。それを自覚し、よりよいサービに向けて自己研鑽し、課題や問題解決へと取り組んでいく
・いろいろなことに興味をもち取り組み、そして田舎である黒川温泉での生活を能動的に楽しむことができる
こんな事業を行っています
＜旅館業＞
全国的にも人気の観光温泉地黒川温泉にて、本館夢龍胆と離れ花泊まりの2件の旅館を営業しています。
当社の魅力はここです！
黒川温泉は田舎の温泉地でありながら、年間26万人の観光客が国内外から訪れ、賑わいがあります。その黒川温泉の一旅館として、伝統を守ると共に、何事にも新しいこと挑戦する気持ちを忘れていない企業です。ロボットやAIではできない、自分の個性や好きなことが強みとなり、接客業の新しい道を拓いてくれるのだと信じています。
職場の雰囲気
若い人が接客のメインに立ち、幹部や中枢社員たちがフォローをして、お互い協力をしながら仕事をしています。全員接客にこだわるのは、一人だけの力では感動を起こすことがなかなか難しいからこそ、全員での協力が不可欠だと考えるからです。
従業員や家族の満足度向上のため、こんなことに取り組んでいます
・全従業員を対象とした慰安旅行や、季節節目の福利厚生のイベント等
・有給休暇取得促進のために休館日設定
・健康を促進するための、インフルエンザ予防接種の補助
社員紹介(1)
プロフィール
・1960年生まれの62歳
・佐賀県佐賀市出身
・勤続年数12年
・総支配人
仕事の魅力
今や黒川温泉もグローバル化が進んでおり、外国人を含めていろいろなお客様にお越しいただいております。
そんな中、「ありがとう。また来ます。」と言っていただけることが、何にも代えがたい喜びとなっております。
1日のスケジュール
7時半～朝食準備 チェックアウトの接客
11時～清掃
12時～休憩
15時～チェックイン接客
17時～夕食準備
社員紹介(2)
プロフィール
・1984年生まれ37歳
・熊本市出身
・勤続年数4年
・次期、幹部候補生
仕事の魅力
入社した時から幹部候補生として、各幹部会議に参加をしながら勉強をしてきました。
将来は、支配人として旅館をまとめていけるように、お客様とスタッフの両方の気持ちの理解を深めていけたらと思います。
1日のスケジュール
8時～フロント管理業務
11時～休憩
15時～チェックイン接客
17時～夕食準備
18時～夕食接客